韻鏢俠

韻鏢俠是一款方便用戶進(jìn)行快遞查詢的軟件，不管是輸入單號或者是手機(jī)號都能進(jìn)行快遞信息的查詢，能了解更多的快遞詳情，可以看到當(dāng)前所處的位置以及預(yù)計到達(dá)的時間，能將信息分享給家人以及朋友方便快遞的簽收，設(shè)置了不同的人員權(quán)限，不管是用戶或者是派送員都是可以使用的。

《韻鏢俠》軟件特點：

*能查詢更多的訂單詳情，無論是已發(fā)送或者是正在運輸中都能查看。

*能在軟件中生成二維碼的名片，方便客戶的下單找尋。

*無論是快遞柜簽收或者是快遞柜取件發(fā)貨都能使用。

*支持收件以及派件，還支持快遞件的簽收掃描。

《韻鏢俠》軟件亮點：

*可進(jìn)行多個設(shè)備信息的同步更新，也設(shè)置了不同的人員權(quán)限。

*一鍵呼叫客戶無需進(jìn)行撥號，就能與客戶進(jìn)行聯(lián)系。

*派送員的工作會更加的高效，提升了派送的速度。

*對于手機(jī)的品牌不會有任何要求，可以自由的下載。

韻鏢俠怎么使用？

通知客戶簽收的三種方式：打電話、短信、語音。

一、語音電話通知客戶快件派件消息：

1、在主頁上找到“簽收列表”，點擊簽收列表，進(jìn)入“待簽收”列表。

2、在“待簽收”列表下，選擇你要聯(lián)系的運單號，在前面打勾，然后便可以點擊“打電話”了，如果沒有電話號碼，可以手工添加電話后再撥打。

3、點擊打電話后，本機(jī)會有一個“0571-28135909”的韻達(dá)服務(wù)臺電話呼入，請務(wù)必點擊“接聽”，然后服務(wù)臺才會呼叫運單號上的用戶的電話。

4、這時，運單號上的用戶電話會收到“0571-28167392”的電話呼叫，用戶點擊接聽后，你就可以跟用戶進(jìn)行通話了。 

二、韻鏢俠APP快遞員發(fā)送短信通知顧客：

1、點擊主屏幕里的“簽收列表”；

2、選擇要派件的運單號，點擊頁面右下角的“短信”；

3、若運單號中沒有客戶手機(jī)號碼，則會提示“勾選列表中含有未添加電話的訂單，請返回添加！”

4、添加客戶手機(jī)號碼。點擊要派送的運單號的下方的“+”，手動輸入手機(jī)號碼，點擊確定即可。

5、選擇短信類型。點擊頁面右下角的“短信”，再點擊“添加短信模板”。在短信類型處選擇短信類型，有“派件預(yù)告，取件通知短信，問題件短信”可選，選擇所需類型，會有相應(yīng)模板出現(xiàn)。若要改變短信中的取件地址或者派送時間，點擊“短信類型”下方的派送時間或取件地址進(jìn)行相應(yīng)修改。

6、發(fā)送短信。點擊最下方的發(fā)送，出現(xiàn)提示框，點擊“確定”即可發(fā)送短信給客戶。

 三、語音通知客戶快件派送消息：

1、用語音模板通知客戶快件派送情況。點擊運單號前的對勾，再點擊“發(fā)語音”，選擇語音模板。

2、業(yè)務(wù)員根據(jù)自身情況選擇所需語音，點擊“確定”后，語音就會到達(dá)客戶手機(jī)上。

3、客戶接收語音通知成功。

4、點擊簽收列表查詢語音通知結(jié)果詳情。

《韻鏢俠》軟件測評：

方便快遞員的快遞投放，能在軟件中進(jìn)行及時的掃描，還支持問題件的及時反饋，有著簡單的操作方式，使用手機(jī)即可進(jìn)入掃描之中。