快遞員攬派app是專為快遞員設(shè)計的工作服務(wù)軟件,接單或者派件的時候都非常的方便,隨時都能夠查詢顧客當(dāng)前的訂單數(shù)據(jù),提升大家的工作效率,可以將顧客的商品快速的送到手中,通過這款軟件可以查詢每一位顧客的聯(lián)系方式,及時的聯(lián)系顧客取貨,有效的減少了很多的麻煩。
1、綁定交接碼
交接碼,助力攬件省時省力,一起來看交接碼怎么使用吧~
方式①-掃碼綁定
方式②-未掃碼綁定
2、客戶貼單發(fā)貨
3、業(yè)務(wù)員攬件打單
第一招. 維護收件范圍
進入韻鏢俠-我的-我的名片分享,維護收件范圍。
第二招. 分享名片
保存快遞員名片小程序碼圖片,或者直接點擊分享給微信好友或分享到朋友圈。
第三招. 客戶下單
客戶收到業(yè)務(wù)員分享的快遞員名片后,掃碼跳轉(zhuǎn)韻鏢俠小助手小程序;可以看到業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)信息(姓名,手機號,網(wǎng)點名稱,收件范圍),可一鍵撥打小哥電話進行溝通,點擊立即下單,就可以給這位快遞小哥下單啦~
問題一:訂單有時效嗎?
名片小程序訂單沒有時效考核,無須打電話響應(yīng)。
問題二:訂單是不是下給我?
訂單系統(tǒng)自動分配給分享名片的快遞員,無須客服手動分配。
問題三:名片訂單的訂單來源是什么?
韻鏢俠小助手。
問題四:名片上的業(yè)務(wù)員信息可以修改嗎?
名片業(yè)務(wù)員信息讀取業(yè)務(wù)員的賬號信息,暫不支持在APP端修改;業(yè)務(wù)員可以通過網(wǎng)點客戶端修改業(yè)務(wù)員基礎(chǔ)信息,APP名片信息同步更新。
問題五:如何通過名片批量寄件?
目前,客戶使用批量寄件功能時,需要先登錄注冊韻達會員賬號,即可使用批量寄件功能。
問題六:客戶在哪里查看訂單信息?
成功下單用戶會收到下單成功短信,后續(xù)版本增加小程序查詢訂單功能。
問題七:客戶下單后不想寄了,怎么取消?
訂單取消功能后續(xù)版本增加,目前需要聯(lián)系客服反饋異常取消訂單。
1.提升快遞員的攬件和派件效率,通過這款軟件進行現(xiàn)場打單。
2.滿足更多快遞員的工作需求,可以及時的進行各種快遞的攬件。
3.所有的功能都可以免費使用,讓整個快遞流程變得更加順暢。
1.業(yè)務(wù)員可以在手機上攬件打單,快速的生成相應(yīng)的訂單信息。
2.管理自己的收件和接單范圍,每一位快遞員都可以查詢自己當(dāng)前的訂單信息。
3.及時的跟快遞小哥進行溝通,直接可以通過這款軟件來下單快遞。
根據(jù)每一位快遞員的需求進行訂單的整理,大家可以查詢到所有關(guān)于顧客的信息,了解當(dāng)前的電子運單情況,不同城市的快遞員都可以免費使用,可以更好的幫助大家進行派件和收件,直接用電子訂單的方式來調(diào)整運單信息,滿足大家日常的服務(wù)需求,讓快遞員的工作變得更加輕松。
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